Check-ins hinzufügen
Check-ins können nicht manuell von Partnern hinzugefügt werden. Für den offiziellen Check-in-Prozess müssen Urban Sports Club Mitglieder mit dem QR-Code einchecken und sich identifizieren, um Zugang zum Standort zu erhalten. Es gibt ein paar Dinge, die du tun musst, um einen korrekten Check-in-Prozess zu gewährleisten:
- Stelle sicher, dass ein aktueller QR-Code gut sichtbar aufgestellt ist.
- Stelle sicher, dass du Kurse oder Freie Trainings in deinem Profil anbietest, die Mitglieder auswählen können.
- Stelle sicher, dass es möglich ist, in deinem Standort einzuchecken: Es muss eine Internetverbindung vorhanden sein.
- Weise die Mitglieder notfalls darauf hin, vor Beginn des Kurses einzuchecken.
- Überprüfe immer die Bestätigung auf dem Bildschirm des Mitglieds, um sicherzustellen, dass der Check-in tatsächlich stattgefunden hat und dass es sich um die richtige Person handelt, die eincheckt.
Im Falle längerer technischer Probleme auf unserer Seite stellen wir dir eine vorübergehende Lösung zur Verfügung, damit du manuelle Check-ins dokumentieren und erfassen kannst.
Entfernen eines Check-ins
Du kannst einen Check-in nicht selbst entfernen. Wenn ein Check-in versehentlich durchgeführt wurde oder das Mitglied nach dem Check-in nicht trainieren kann, informiere uns bitte umgehend, damit wir den Check-in entfernen können.
Bitte übermittle deine Nachricht über das Kontaktformular im Hilfebereich deines Partner-Tools via "Nachricht hinterlassen" unter dem Punkt "Check-ins". Bitte gib genau an, um welches Datum und welches Mitglied es sich handelt. Das Partner-Support-Team wird sich dann umgehend um die Entfernung des Check-ins kümmern.