Deine Gutschrift basiert auf den im System registrierten Check-ins. Diese werden in der Regel automatisch vergütet. Gründe für eine abweichende Gutschrift könnten zum Beispiel Folgende sein:
- Wenn Check-ins erst nachträglich manuell hinzugefügt wurden, kann es sein, dass diese erst mit der kommenden Auszahlung berücksichtigt werden können.
- Wenn ein Besuch nicht als Check-in im System verzeichnet ist, kann er auch nicht abgerechnet werden. Prüfe daher bitte regelmäßig, dass alle Check-ins verzeichnet sind.
- Wenn vertraglich eine Flatrate vereinbart wurde, werden Check-ins, die darüber hinausgehen, von Mitgliedern gesammelt unter der Position Flatrate abgerechnet, bitte beachte dies in der Abrechnung
Solltest du anderweitige Fragen zu deiner Abrechnung haben, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular im Hilfebereich deines Partner Tools über "Nachricht hinterlassen" und wähle "Fragen zur Auszahlung". Das Partner Account Management Team wird deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.